これがホテルズドットコムの一番の魅力と言って間違いありません。 そんな、ホテルズドットコムリワードに会員ステータスに応じた更なる特典が用意されているのをご存知でしょうか?会員ステータスはシルバーとゴールドの2つ、1年間の間に所定の条件を満たすと一般会員からシルバー会員、そしてゴールド会員にランクアップします。 こちらでは会員ステータスの条件と特典についてまとめて説明、ホテルズドットコムリワードをもっともっと上手に活用したい方は参考にして下さい。 シルバー会員 条件 メンバー登録期間中に 10~29宿泊すると一般会員からシルバー会員にランクアップ 特典• お得なセール情報を優先的に確認• 上位会員専用の電話回線で365日、24時間特別サポート• 変更やトラブルが発生した際の手数料を最小限に ゴールド会員 条件 メンバー登録期間中に 30宿泊以上するとシルバー会員からゴールド会員にランクアップ 条件• ゴールド会員限定のお得な宿泊プランを用意• お得なセール情報を優先的に確認• 上位会員専用の電話回線で365日、24時間特別サポート• 変更やトラブルが発生した際の手数料を最小限に 備考 なお、上記のメンバー登録期間中とは最初に会員登録した日からの1年間、またそれ以降の年は登録した日付を基準にした1年間を指します。 会員登録期間中の累計という意味ではありませんので注意して下さい。 現在のメンバー登録期間中の宿泊状況については、マイページ>で確認できます。 また最近、ホテルズドットコムと同系列のエクスペディアが、新リワードプログラム「」の提供を開始しました。 ホテルズドットコムリワードと同じようにシルバー会員、ゴールド会員という概念も設けられています。 ホテルと一緒に航空券を予約する場合などは、こちらの方がお得で便利です。 旅の形式に合わせてよりピッタリなリワードプログラムを選択して下さい。 参考リンク(公式サイトに移動)• ホテルズドットコムは、アメリカテキサス州に本社を構える企業が運営するホテル予約サイトです(会 ホテルズドットコムの特典としては、対象ホテルに10泊すると1泊の無料宿泊がプレゼントされるホ ホテルズドットコムでホテルの予約手続きを行う前に、必ずすべきことがあります。 それは、セール情 お得なイベントが満載のホテルズドットコム。 数あるホテルズドットコムのイベントの中でも一番のオ ホテルズドットコムが、2015年5月12日付けで、会員優待特典プログラムのサービス名称を変更 アゴダやエクスペディアと同じように、ホテルズドットコムも最低価格保証サービスの提供を行ってい ホテルズドットコムが、2015年度版のアワードを発表しました。 ホテルズドットコムアワードは、 ホテルズドットコムが、マスターカード利用者向けの特典として、割引クーポンを提供しているのをご ホテルズドットコムには、他のサイトにはないリピーター向けの特典があります。 それがズバリ、ウェ.
次のcom のアプリなら理想の宿泊施設を予約できます! お得なプロモーション• アプリのシークレットプライスで対象の宿泊施設がお得• お使いのスマートフォンでクーポンやセール情報に関する通知を受信• 「今晩利用できる付近の割引情報」で直前予約もお得 理想の宿泊施設を検索• 地図で宿泊施設のロケーションを表示• 人気の観光スポットを選択して周辺の宿泊施設を検索• 気になる宿泊施設を保存して設備や料金を比較 簡単に予約• お支払いのタイミングを選択 予約時または宿泊施設での滞在時• お支払い情報を保存して、安全かつ素早く予約• Apple Pay でお支払い 予約後も便利• 予約後に新しい旅行ガイドをチェック• Siri ショートカットで予約情報に素早くアクセス• アカウントのご利用履歴は宿泊完了後に更新されます。 料金は予約時にお支払いいただく必要があります。 hotels. 1 回の予約に利用できるクーポンコードは 1 つのみです。 クーポンコードは、Hotels. com で割引が適用されている料金に対して利用することはできますが、Hotels. com のその他のプロモーションとは併用できません。 このクーポンコードを利用する場合は、宿泊数をためることや、ボーナスステイを利用することはできません。 hotels. html をご覧ください。 予約はすべて、空室状況によりご希望に添えない場合があります。 本プロモーションの主催者は Hotels. com です。 Hotels. com アプリでは、データ分析、パーソナライゼーション、マーケティングの目的で情報を使用しています。 アプリのダウンロードをもって、弊社のプライバシーポリシーおよび Cookie ポリシーに同意したものとみなされます。 hotels. 特に室内のキッチンの内容、コンロがあるかどうかでは使い勝手が全然違う。 以前にキッチン付きの部屋を予約したのにコンロや鍋も無く、結局何も作れなかったのでキッチンの意味が無くて日本から持参した食材を無駄にして損をさせられた。 室内画像もタイプの違う部屋も同じだったり信用出来ない所がある。 何故か、このサイトで予約すると部屋の位置が悪い所ばかり当たる。 ロビーから1番遠い部屋だったり、バーの前のうるさい部屋だったり。 細かな部屋の説明がたりない所がある。 と言うのも、まず問い合わせすら出来ません。 電話やメールは、基本繋がらない、返信こないがセオリーです。 メールは無視。 電話は、先日のトラブルで繋がりにくくなっていますとアナウンスが流れます。 何の?トラブル?恐らく年中流れるアナウンス。 その後、英語での会話なら早いとアナウンスされるので選択します。 しかし通じない。 予約番号も控え打ち込むもエラー💦 いやいや、あなたのアプリ見ながら固定電話使って何度も予約番号いれてますが… 他の宿泊者の予約番号も試すもダメ💦 まぁ結局対応する所は作ったが出なきゃいいよ。 クレジットにて即日決済すると、間もなく予約したホテルに対しての要望等があればその旨記載して欲しいとメールが送られてきました。 当初、領収書発行について確認しなかったので、ホテルにチェックインした際に頂きたい旨の依頼をしました。 翌日、宿泊予定のホテルから連絡が入り、ホテルからの領収書は発行出来ない連絡が来ました。 それはホテルドットコムに対しての支払いであるからと。 直接、ホテルドットコムに依頼して欲しいとのことでした。 ホテルドットコムに連絡し、その旨を依頼した所、PDFにて明日メールに送るとの返答を頂きました。 2日経っても来ないので、催促の連絡をした所、送ったとの返答。 送られてきていないから、連絡しているのですよと反論し、また一から説明し依頼しました。 即日発信すると約束頂きましたが、未だに返信なし。 このご時世、こんないい加減な会社があるんだなと思いました。 これ以上、嫌な思いはしたくないので連絡はしません。 私は二度とこういう不誠実な会社とお付き合いする気はありません。 皆さん、気を付けてください。
次の悪質なHOTELS. COM(ホテルズ ドット コム)の被害者の方いませんか? 私は架空請求について困っています。 金額は35,640円。 11月20日から2泊でホテルズドットコムを使って大阪のホテルニューオータニを予約しました。 母との旅行で1室2名。 予約したは10月29日。 1室2名2泊で35640円のベストレートということでした。 私が朝10時に予約作業をしたのですが、その日はホテルズドットコムのサイトがフリーズしたりループしたりするため予約が完了せず、再度夜21時に予約作業。 1室2名2泊35640円の予約完了メールも届き予約当日を迎えました。 当日ホテルのカウンターで1室2名の宿泊を告げたところ「エクスペディアさんから2室で予約を受け付けている」と言われキーを2本渡されました。 エクスペディアという社名がどこから来たのかもわからないし、そう予約を受けているというので2名で2室使いました。 おかしいとホテルドットコム側に問い合わせたところホテルドットコム側から10月29日の朝10時の予約完了メールを送れてなかった。 でも勝手に泊まったあなたが悪いから35640円全額払えと言ってきました。 たぶん、その日の予約には私のような人がたくさんいると思い投稿します。 こんなことが許されていいのでしょうか? ネットで商取引をしているのにサーバーのエラーを顧客側にかぶせる会社で許せません。 他に一休. コム、じゃらん、楽天トラベルも使ったことはありますが、こんなことは一度もありませんでした。 さらに言うなら、間違えて提供された部屋のうち1室は禁煙部屋を希望していたにも関わらずたばこのニオイがひどく、じゅうたんにお菓子のクズが落ち放題。 お買い物したあとの商品ダグまで落ちてる始末。 こんな部屋…という状態でした。 Hotel. comはよく覚えていませんが、エクスペディア等は必ず自分の現在の手配状況の確認がネットでできます 会員登録してログインすればキャンセルしたもの含め全ての手配状況の確認ができます ネットというツールを利用する以上、いろいろな面で双方に不具合が発生することは想定できうることです。 今回のネットの不安定による誤操作? 遅延も含みます そのために手配状況の確認作業ができるようになっています 今回は相手側からの連絡書面が届いてなかった・・ということですが、もしかしたらトピ主さんの予約が届いてなかった場合もありえますよね? そのために二重で翌日に予約したのですよね? COMとExpediaの関係を知らない人がいても知る機会がなかったのならそれは仕方のないことです。 またこれらのサイトは世界中のホテルが予約できる予約サイトであり、海外から日本へ旅行する外国人はこれらのサイトを利用して日本のホテルを予約する人もいるのですから日本のホテルの予約をするのが間違っているわけでもありません。 でも予約した覚えがないのに言われるままに二部屋使ったという行為は理解できません。 「え?二部屋も予約していません、確認してください。 」となるのが普通の感覚だと思うのですが。 レストランで注文していない料理がサーブされたら「これは注文していない」と言わずに黙って食べた後で料金を請求されても支払わずに、その上注文していなかった料理は不味くて「こんな料理は…」とぼやく客がいたら、こんな客が許されていいのでしょうか?と思いませんか? もしそう思わないのならHOTELS. COMでもExpediaでもホテルにでもクレームをつけて頑張ってみてはいかがですか? 同じ内容を重複投稿することは、違反行為だとわかっていますか? エクスペディアとホテルズドットコムの関係がわからず、日本のホテルをこのようなサイトで予約するのが間違いのもとです。 日本のホテルはホテルに直接予約するか、楽天やじゃらんなどの日本の宿泊予約サイトと使うか、旅行会社から予約してください。 エクスペディアやホテルズドットコムのような海外予約サイトは、海外旅行に利用するものだと認識しています。 ホテルズドットコムはエクスペディアの子会社です。 もちろん日本の宿泊予約サイトでも海外ホテルなどの予約は可能ですが、得意不得意があります。 ただ、こういう海外サイトはクレーム対応の場合、すべて日本語で対応できないので困りものです。 今回は架空請求ではなく、ネットの不具合で最初の予約完了メールが届いてなかったということです。 あなたは予約できていないと思って再度予約した。 これが結果的に二重予約となったわけです。 私も最近SPGの予約の不具合で、二重予約をしました。 本部のネットの不具合で使えませんと出てきたので、電話予約しようとしたら予約は完了していたというあなたの件に似ている話です。 そういう二重予約を何回かしました。 今回のケースはチェックインの際に2部屋で予約が入っているといわれたことで、おかしいと思ってホテルズドットコムに確認をしなかったのが間違いです。 さらにそのまま2部屋使用してしまったことも問題です。 この時二重予約と気が付き、ホテルに私は1部屋しか予約していませんので、1部屋分しか使いませんと言わないと。 2部屋使ったら、2部屋分請求されても文句言えませんから。 もちろん、ホテルズドットコムからこちらのミスですから、どうぞ2部屋お使いくださいと言われて使ったのなら、問題ありません。 予約と違ったら、すぐその場で確認することが大切ですよ!! 2室使ったのは事実ですから、それを架空請求と言うのもどうかと思います。 2部屋はいらない1部屋でいいと言えば、 それで話は済んだのでは? 2部屋使ってしまった後で、1部屋分の料金のつもりだったと言われても、それは(確認もせずに)勝手に泊まった貴方が悪いと、サイト側の言い分も一理あるかと思います。
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