フリー ダイヤル 転送。 起業家としての経験から知ったフリーダイヤルの価値

携帯(スマホ)からフリーダイヤルへかけると料金は無料?つながらない?

フリー ダイヤル 転送

今回はフリーダイヤルについてお話をしてみたいと思います。 フリーダイヤルは昔から日本ではよく使われていて、特に一般の方でしたら、通信販売の番組などで見かけたこともあるのではないでしょうか。 フリーダイヤルとは? ところが、最近このフリーダイヤルを知らない方も増えてきているようです。 そこで今回は、そんなネットスマホ世代の方にもわかりやすくフリーダイヤルについてご説明しますね。 ちなみに「フリーダイヤル」はNTT系列での呼び名で、ソフトバンクやKDDIでは「フリーコール」といいます。 ただ、一般に昔から呼ばれているフリーダイヤルと呼びますので、ここではどちらもフリーダイヤルと呼ばせていただきますが、このフリーダイヤルとは簡単に言うと、電話をかけた側ではなく受けた側が通話料金を支払うというサービスのことをいいます。 ちなみに日本語での正式名称は『着信課金電話番号』といいます。 フリーダイヤル番号の特徴としては、電話番号の最初の数字が0120や0800になるという点です。 この4桁で始まる電話番号であれば、自分がかけた時に電話代がかからないということになります。 通話料金を企業側で負担してお客様に電話をかけてもらい易いように、通販などの業界でよく使われているわけです。 この4桁番号が頭についているだけで、お客様に電話番号の負担をお願いしない企業だというイメージが付いて、その効果はとても大きいのです。 企業がフリーダイヤルを使用する利点は? また企業がフリーダイヤルを使うのにはもう1つ大きな利点があります。 どんな利点があると思いますか? それは、例えば東京03から始まる電話番号の場合、覚えなければいけない電話番号の桁数は8桁ですが、フリーダイヤルの0120や0800の場合であれば、覚える桁数は6桁なんです。 これは、自分で電話番号の桁数を覚えなくなった現代には大きな効果があるんですね。 フリーダイヤルには欠点も? ただこのフリーダイヤルには大きな欠点もあります。 どんな欠点があると思いますか? それは、必ずしもすべての電話からかけられるわけではない、ということです。 一部IP電話からはこのフリーダイヤルには電話がかけられないんですね。 ですからよく見ると企業などの電話番号掲載欄には、フリーダイヤルとは別に普通の電話番号を記載していることが多いはずです。 特に今は格安SIMを使った格安スマホを使っている人のなかには、IP電話アプリを使って電話をかける人もいますから、そういう人にとっては電話がかからない場合があるわけです。 ただ、0120や0800のフリーダイヤルは、先程も書きましたように顧客への気配りのある企業が使用している番号です。 一部IP電話以外は間違いなくかけることができますので、そういう番号を見かけても、なんだコレ?とならずに安心して電話をおかけください。 基本的に、かける方にはなんにも損のない、有り難いシステムです。 ちなみに渋谷オフィスの電話代行サービスへのお問合せでもフリーダイヤルがございます。 渋谷オフィスのフリーダイヤルは、 0120-5111-39 です。 通常の番号は、03-548-7171 です。 【この記事を見た人がよく見ている記事】.

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具体的に例を挙げてみましょう。 03-xxxx-xxxxという普通の電話番号に、 0120-xxx-xxxという着信課金電話番号を くくりつける。 0120-xxx-xxxに 電話がかかってくると、 03-xxxx-xxxxの電話回線を通って着信し、 通話料金は着信側が負担。 逆に、 03-xxxx-xxxxに 電話がかかってくると、 03-xxxx-xxxxの電話回線を通って着信するが、 通話料金は発信側が負担。 このように、• 03-xxxx-xxxx• 0120-xxx-xxx は 同じ電話回線に着信するわけです。 あとは、 相手がかけてくる番号によって、• 発信側が負担するか• 着信側が負担するか が変わってくるんですね。 NTTコミュニケーションズのフリーダイヤル 0120- 000-xxx ~ 0120- 899-xxx 0120から始まる着信課金番号のうち、 全体の9割がNTTコミュニケーションズのフリーダイヤルとして割り当てられています。 上記以外の0120番号、• 0120-900-xxx ~ 0120-999-xxx は 他社の着信課金番号として割り当てられているんですね。 このように、0120といえばフリーダイヤル、というのは あながち間違っているというわけではないんですが、 100%正解というわけでもないんですね。 フリーダイヤルを契約できる電話回線 フリーダイヤルを契約できる電話回線は次のとおりです。 電話回線 回線事業者 ひかりライン回線 NTTコミュニケーションズ ドットフォン回線 Arcstar IP Voice 一般加入電話(アナログ回線) NTT東日本/NTT西日本 ISDN回線(INS64、INS1500) ひかり電話(0AJ-IP電話) 協定事業者の電話回線(他社直収電話) KDDI KVH CTC ZIPテレコム テクノロジーネットワークスグループ(旧:J-COM) 協定事業者の0AJ-IP電話 KDDI KVH CTC(中部テレコミュニケーション) STNet QTNet(九州通信ネットワーク) ケイ・オプティコム TOHKNnet(東北インテリジェント通信) エネルギア・コミュニケーションズ ZIPテレコム テクノロジーネットワークスグループ(旧:J-COM) フリーダイヤルの月額基本料金 気になる フリーダイヤルの月額基本料金には、次の 2つのプランがあります。 電話回線 回線事業者 一般加入電話(アナログ回線) NTT東日本/NTT西日本 ISDN回線(INS64、INS1500) ひかり電話 KDDI光ダイレクト KDDI KDDI光ダイレクト over Powered Ethernet KDDI光ダイレクト over Wide Area Virtual Switch auひかりビジネス auひかり電話サービス ケーブルプラス電話 クイックライン ソフトバンク おとくライン ケーブルライン Yahoo!BB ADSL Yahoo!BB 光 J:COM PHONE ジュピターテレコムグループ J:COM PHONE-i J:COM PHONEプラス ベライゾンジャパン VoiceLINE Coltテクノロジーサービス トークIPフォン・オフィス 東北インテリジェント通信 CTC IP Centrex 中部テレコミュニケーション コミュファ光電話 eo光電話 ケイ・オプティコム 光電話オフィス MEGA EGG光電話 エネルギアコム ピカラ光でんわ STNet お仕事ピカラ光でんわ ISDN 九州通信ネットワーク BBIQ光電話 MEDIA IP PHONE アルテリア・ネットワークス ZIP Telecom 総合ディジタル通信サービス 三通 フリーコールの月額基本料金 KDDIの フリーコールには• 「フリーコールDX」• 「フリーコールS」 の2種類があり、それぞれの 月額料金の考え方が異なります。 受付時間帯 フリーコールでの通話を受け付ける時間帯を指定 昼間のみ受け付ける 昼間から夜にかけて受け付ける 24時間受け付けるが、深夜の受付件数は少ない 24時間平均的に受け付ける 通話件数 1日あたりの平均通話件数を入力 例:20件 1ヶ月間のフリーコール受付日数 1ヶ月間のフリーコール通話受付日数を指定 20日(週休2日) 25日(週休1日) 28日(隔週休み) 29日(月一休み) 30日(無休) 通話時間 1回あたりの平均通話時間を指定 3分 6分 9分 12分 15分 通話相手の電話種別 固定電話からの通話か、携帯電話からの通話かを指定 携帯電話:0% 固定電話:100% 携帯電話:10% 固定電話:90% 携帯電話:25% 固定電話:75% 携帯電話:50% 固定電話:50% 携帯電話:75% 固定電話:25% 携帯電話:90% 固定電話:10% 通話相手の地域 通話相手の地域を指定 市内からの通話がほとんど 県内からの通話がほとんど 日本全国、いたるところから フリーコールDXとフリーコールSのどちらがいいのかは、使い方や利用状況により異なります。 「0120」 から始まるフリーコールスーパーの電話番号は次のとおりです。 0120- 901-xxx• 0120- 912-xxx• 0120- 917-xxx• 0120- 919-xxx• 0120- 934-xxx ~ 0120- 938-xxx• 0120- 941-xxx• 0120- 945-xxx• 0120- 948-xxx• 0120- 951-xxx ~ 0120- 953-xxx• 0120- 956-xxx ~ 0120- 958-xxx• 0120- 964-xxx ~ 0120- 965-xxx• 0120- 974-xxx ~ 0120- 975-xxx• 0120- 981-xxx ~ 0120- 982-xxx• 0120- 989-xxx• 0120- 992-xxx• 0120- 997-xxx ~ 0120- 999-xxx 「0120」 から始まるフリーアクセスの電話番号は次のとおりです。 NTT東日本• 0120- 910-xxx• 0120- 913-xxx• 0120- 915-xxx ~ 0120- 916-xxx• 0120- 918-xxx• 0120- 940-xxx• 0120- 954-xxx• 0120- 970-xxx ~ 0120- 973-xxx• 0120- 978-xxx• 0120- 980-xxx NTT西日本• 0120- 920-xxx• 0120- 927-xxx ~ 0120- 928-xxx• 0120- 930-xxx ~ 0120- 932-xxx• 0120- 939-xxx• 0120- 946-xxx ~ 0120- 947-xxx• 0120- 960-xxx• 0120- 967-xxx ~ 0120- 969-xxx• 0120- 976-xxx 「0120」 から始まるフリーアクセス・ひかりワイドの電話番号は次のとおりです。 NTT東日本• 0120- 910-xxx• 0120- 913-xxx• 0120- 915-xxx ~ 0120- 916-xxx• 0120- 918-xxx• 0120- 940-xxx• 0120- 954-xxx• 0120- 970-xxx ~ 0120- 973-xxx• 0120- 978-xxx• 0120- 980-xxx NTT西日本• 0120- 920-xxx• 0120- 927-xxx ~ 0120- 928-xxx• 0120- 930-xxx ~ 0120- 932-xxx• 0120- 939-xxx• 0120- 946-xxx ~ 0120- 947-xxx• 0120- 960-xxx• 0120- 967-xxx ~ 0120- 969-xxx• 0120- 976-xxx 最後に着信課金電話番号サービスについて、かんたんにまとめてみましょう。 着信課金電話番号サービスは 着信側が通話料金を負担するサービス• 普通の電話番号にくくりつけて使用する• 各社からさまざまな着信課金電話番号サービスが提供されている• 【フリーダイヤル】NTTコミュニケーションズは「0120」• 【フリーコール】KDDIは「0120」「0800」• 【フリーコールスーパー】ソフトバンクは「0120」「0800」• 【フリーアクセス】NTT東日本/西日本は「0120」「0800」• 【フリーアクセス・ひかりワイド】NTT東日本/西日本は「0120」「0800」• 【フリーボイス】楽天コミュニケーションズは「0120」「0800」• 各社サービスの ロゴマークは自由にダウンロードできる 着信課金電話番号サービスは、提供会社ごとにサービス内容が 少しずつ違います。 もしサービスの利用を考えていらっしゃるのでしたら、 使っている電話回線サービスによって、利用可能条件も異なりますので、 どのサービスが利用可能なのか、 しっかりと比較検討することをおすすめします。

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フリーダイヤル(よくあるご質問 )

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フリーダイヤルへかけても料金は無料 結論から先にを言ってしまいますが、 フリーダイヤルへの電話は、 固定電話からかけても携帯電話(スマホ)からかけても 「料金は無料」です。 注意点や認識した方が良いこと 無料なので安心してかけてもらっていいのですが、 「注意点や認識しておいた方が良いこと」があるので、 順番に解説して行こうと思います^^ なぜ無料なのか? そもそもフリーダイヤルとは 着信した側が支払うシステム フリーダイヤルは、1985年にNTTが最初に始めたサービスで、 「電話を着信した側が通話料金を負担するシステム」 になります。 お客様からの電話受付の窓口として使用 企業などが、 「お客様からの商品の問い合わせ、注文、クレーム」などの 電話を受け付ける、窓口としての電話番号として使用しています。 無料にすることでお客様に電話をかけやすくする お客様に通話料金を負担させないことで、 「商品の問い合わせ、注文、クレーム」などの 電話をかけやすくし、顧客対応を充実させる狙いがあります。 携帯(スマホ)からつながらない? 原則は固定電話からのダイヤル フリーダイヤルは、原則では、 固定電話からの電話受付を対象にしています。 携帯(スマホ)からつながらないフリーダイヤルもある その為、フリーダイヤルによっては、 携帯電話(スマホ)からの電話着信を受け付けていない場合もあります。 携帯(スマホ)からフリーダイヤルへ電話をかけた場合に、 つながらないことがあるのは、その為です。 携帯未対応の場合はアナウンスが流れる 携帯未対応のフリーダイヤルに、携帯から電話した際は、 「固定電話からお掛けになって下さい」 という旨のアナウンスが流れます。 ちなみに、このアナウンスが流れた場合でも、 その際の通話料金は特にかからないので、安心してください。 携帯未対応の場合はどうする? 固定電話からかける 携帯未対応のフリーダイヤルの場合の対応としては、 当たり前ですが、まずは 「固定電話からかける」ことです。 携帯からかけないといけない場合は? それでも、状況的にどうしても携帯電話からかけないといけない場合もあると思います。 その際は、企業の公式サイトにてフリーダイヤルの記載のあるページを探してみて下さい。 フリーダイヤルの代わりとなる電話番号が記載されています。 ちなみにその代わりの電話番号で繋がる先は、フリーダイヤルの番号先と同じです。 そして、ここで注意点ですが、 その代わりの電話番号はフリーダイヤルではありません! その為、 『電話をかけた側に通話料金がかかってしまう』ので、 その認識はしておいて下さい! フリーダイヤルからの着信料金はかかる? 先ほど、フリーダイヤルは受け取った側が料金を払う仕組みになっていると説明しました。 そう説明すると、 「フリーダイヤルからの着信時は料金はかかるの?」 という質問をされることがあるので、ここで説明しておきます。 着信料金はかからない フリーダイヤルから掛かってきた場合に電話に出ても、 着信側に料金がかかることはありません! ですので、そこは安心して下さい! フリーダイヤルの電話番号の種類は? フリーダイヤルの電話番号は、 「電話番号の前4桁」で判断することが出来ます。 前4桁が下記の場合は、フリーダイヤルの番号なので、認識しておきましょう! フリーダイヤル番号の前4桁 0120 0070 0077 0800 0088 それではこれで、この記事に関しては終わりですが、いかがでしたか? もし参考になったなら良かったです^^• カテゴリー• 100• アーカイブ•

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