chromeがクラッシュして開けないという方は必見！解決方法を教えます！
Google Chromeを最新バージョン「78. 0」にアップデートをしてしまうと、サイトが開かなくなってしまったり、アプリケーションがクラッシュしてしまう不具合が発生中。 アップデートを実行した全ユーザーに影響が出ている様子ではなく、 一部のユーザーで発生しているようです。 詳細な不具合が特定されていないため、具体的な発生条件は不明です。 なお、アップデートを実行したユーザーのほとんどが 「Windows10」を利用していたことから、このOSを利用しているユーザーが不具合に陥っているものと考えられます。 また、ソフトウェアの互換性が無くなってしまったなどが原因になっている可能性もあるため、それらも含めて確認してみましょう。 特定のサイトが開けない場合は、他のブラウザでそのサイトが開くか確認してください。 続いて、この不具合に対する対処法をご紹介します。 対処法 Google Chromeがクラッシュしてしまう問題の対処法をご紹介します。 それぞれの対処法を試し、問題が解決したか確認してください。 解決しない場合は他の対処法も試しましょう。 すべての対処法を試しても改善しない場合は、修正アップデートを待機することになるかもしれません。 キャッシュデータなどを削除する Google ChromeのキャッシュデータやCookieなどを削除します。 削除することによって動作が改善し、安定することが期待されます。 ブラウザ内右上の 「・・・ たて 」をクリックしてメニューを表示します。 利用中のアプリケーションが表示されます。 「右クリック」を行い、コンテキストメニューを表示します。 「タスクの終了」でアプリケーションを完全に終了させることができます。 Google Chromeの再起動 Google Chromeを終了して再起動を行う方法です。 パソコンの再起動 パソコンの再起動をしましょう。 再起動後に正常にGoogle Chromeが起動するか確認してみましょう。 セキュリティソフトの更新を行う 導入しているセキュリティソフトを起動し、最新バージョンが配信されていない確認してください。 バージョンが古いとクロームがクラッシュしてしまう原因になっているかもしれません。 セキュリティソフトの互換性が合わなくなり、Google Chromeの動作に影響を与えているという報告が出ています。 セキュリティソフトの更新を行い、Google Chromeが正しく動作するか確認しましょう。 OSのアップデートを行う Windowsのアップデートを行います。 最新バージョンが配信されている場合は、アップデートを実行してみましょう。 【Windowsの設定】を起動し、 「更新とセキュリティ」にアクセスします。 左側に表示されているメニュー欄から 「Windows Update」をクリックし、 「更新プログラムのチェック」に進みます。 最新バージョンの検索が始まります。 見つかった場合は、そのままアップデートを実行しましょう。 「コマンド プロンプト」を利用して起動する Google Chromeが起動しない・頻繁にクラッシュする場合は、 「コマンドプロンプト」にコマンドを入力することで起動できる可能性があります。 画像・動画・ゲームなどの処理負荷が掛かりやすいものを処理しやすくしてパフォーマンスを向上する機能 GPUを搭載していないパソコンでこの設定が有効になっていると動作に影響が出ると言われています。 そのため、この設定項目をオフにしてみて安定するかを確認します。 「設定」を開きます。 画面をスクロールし、 「詳細設定」をクリックして開きます。 「ハードウェア アクセラレーションが使用可能な場合は使用する」のスイッチをオフにします。 この設定で動作が安定するかしばらく様子を見ましょう。 不正なソフトウェアを検出し、削除する Google Chromeを利用し、パソコンに不審なプログラムがインストールされていないかどうかを検出できます。 動作に影響を与えている可能性があるため、確認しましょう。 見つかった場合は、 「削除」 をクリックすると、 そのソフトウェアが削除されるとともに一部の設定がデフォルトに戻され、拡張機能がオフになります。 「設定」を開きます。 画面をスクロールし、 「詳細設定」をクリックして開きます。 最下部の 「パソコンをクリーンアップ」をクリックします。 「検索」をクリックします。 検索が始まります。 「有害なソフトウェアは見つかりませんでした。 Google Chromeを再インストールする Google Chromeを再インストールします。 正常に動作するか確認してみてください。 セキュリティソフトもしくはファイアウォールを停止してGoogle Chromeを起動する セキュリティソフトファイアウォールが影響しているかもしれません。 利用中のセキュリティソフトを各自で一時的に無効化にし、Google Chromeを起動します。 また、ファイアウォールを一時的にオフにする方法もありますが、いずれも一時的に停止状態にするため、 停止中にパソコンに悪影響を及ぼす恐れがあります。 セキュリティソフト・ファイアウォールの無効化によって機器もしくは個人に損害が生じた場合、当サイトは一切の責任を負いかねます。 自己責任でお願い致します。 対処法としてはあまりお勧めできませんが、方法の一つとして紹介します。 利用中のセキュリティソフトによって無効化の設定方法が異なります。 詳しくは利用中のソフトを確認してください。 ファイアウォールを無効にする場合は、 「コントロールパネル」を開きます。 「システムとセキュリティ」をクリックします。 「Windows Defender ファイアウォール」をクリックします。 左側メニュー欄の 「Windows Defender ファイアウォールの有効化または無効化」をクリックします。 「無効化にする」をクリックすることで、ファイアウォールが無効になります。 その後、Google Chromeが起動する確認しましょう。 確認終わりましたら、直ちに設定を有効化にしてください。
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