引越し侍・ぼったくり！！まじっすか？ほんまですか？
見積もりをとり価格を比較したかったので、 頭に残るCMがきっかけで、手っ取り早くできるこちらを利用しました。 実際にこちらで表示された引越社で成約し、低価格で出来たためこの引越社と出会えたことには感謝ですが 正直引っ越し侍には良い印象を持てなかったのでもう利用はしないかと思います。 成約後何度か引っ越し侍の番号から着信がありましたが他の引越社等からの多数の電話に疲れ出ないでいましたが 時間や曜日を変えて何度も根気強くかけてくるので、なにかあったのかと出てみると営業の電話でした。 （Wi-Fiの紹介や電気の開始業務がうんたらかんたらとかです） 正直あまり興味がなかったためそれとなく利用しない方向にいくための理由を答えやんわりと断ると 今までは明るい声で対応してきた男性社員が急に冷め「あっそうですか」と言ったきり黙り込んでしまいました。 電話の最後に「もしまたお役に立てることがあれば…」とか〆の言葉で電話を切るのかと思い相手の出方を待っていると 本当に何も言わず、ずっと黙っているのでお互い何も発さないシーン…という謎の時間が発生し 「では失礼しまーす」と言われ電話を切られました。 正直、営業向いてないと思います。 こんな失礼な電話を取ったのは初めてです。 それまでは多数の電話や営業に疲れた程度でしたが、あまりの失礼な態度に呆れもう二度と利用しないだろうと思いました。 最後の最後で後味の悪い対応でがっかりしました。 インターネットの引っ越し手続きをしました。 受付の人はさぞお得なキャッシュバックをお手軽にできるといった案内をしてくれたので、引っ越しのバタバタもあり、安易に申し込みましたが..... キャッシュバック料金は30000円と、他社と比較しても安い。 おまけに、10000万円を半年ごとに3回にわけて申請しなければならないというめんどう仕様。 しかも、振込先はゆうちょ銀行はダメ、最悪でした。 何が最悪って、それは申し込みの際は一切言わず、後のメールで知らされて、がーん！でした。 それに対しての問い合わせの電話も、ガイダンスではかわされ、ようやく繋がっても誰も出てこないという最低な対応。 引っ越しの疲れに加えて、精神的に疲弊しました。 とにかくそもそもでここに申し込みの電話をしてしまったのが間違いでした。 どうかこれ以上、私のような被害者が出ませんように...! 今年、引っ越しをする際に利用しました。 業者から連絡がひっきりなしにかかってきますが、落ち着いて自分のペースで決めて大丈夫です。 また業者が決まったらメールでそれ以降のTEL、メールはほぼなくなります。 しかし、業者決定後の引っ越し侍のカスタマーセンター、電話での応対があまり良くないです。 まずなかなか繋がらない。 繋がっても説明があまり上手ではなく、何度も同じような説明をされます。 自分なりの解釈で｢こういうことですか？｣と聞いて納得する感じです。 次にキャンペーンの問題。 今、やっているかわからないですが、キャッシュバックキャンペーン 当時 の手続きが面倒＆時間がかかります。 引っ越しをした月の半年後から始まり、現在最初にされた案内と違ったメールが届いて問い合わせ中です。 以上の2点を除けば、様々な引っ越し業者から提案をいただいけるので便利なサービスではあります。 ここまで読んで下さりありがとうございました。 参考になれば幸いです。 引越しの一括見積もり自体は他にも業者がいるので、どこにたのんでも同じです。 実際に引越し侍以外にもお願いしました。 引越し業者はほぼ一緒なので、同じ業者から2回ずつ連絡がありました。 料金は引越し業者の見積もり次第なので、引越し侍に頼む必要はありません。 引越し侍の問題はここからです。 エネオス電気とガスに変えませんかと言ってきたので、お願いしますと言いました。 すると、電気はそのまま引っ越すと同時に乗り換えられるが、ガスはしばらく時間がかかるので今までのガスを使って途中から乗り換えになると言われました。 こちらはどうすればいいかわからなかったので、引っ越す前の電気とガスを止めたら引越し先の電気とガスは引越し侍の方で繋いでくれるんですか？と聞きました。 そうですと言われました。 信用して引越しを終えました。 それから2日、電気は通っていたんですが、ガスが全く繋がりません。 担当に電話すると、ガスは自分で繋いでいただくことになってます、と冷たく返してきました。 契約も終わったし用済みだからでしょう、乗り換えを勧めてきた時とは全然態度が違います。 夜でガス会社はもう営業時間が終わっており、ガスが通らず、風呂に入っていなかったので、なんとかしてください、と言いました。 引越し侍は、前の電話を録音してあるので実際にこちらが言ったかどうか確認しますね、とどっちが悪いかの調査を始め、こちらが困っていることはお構い無し。 自分が言ったこともちゃんと出来ない。 ミスをしても責任は取らない。 さらに客のせいにしようとしてくる。 引越しの一括見積もりは他にもたくさん業者がいます！ 電話がかかってくる業者もほぼ一緒！ こんな対応の悪いところじゃなくても他にいい業者があります！ 引越し侍だけは絶対に、絶対にやめた方がいいです！！ 繁忙期に地方から地方へ、約700キロの引越しで、通常の引越し屋では難しいと思っていましたが、引越し侍から紹介された5社で見積りまで漕ぎ着けたのは2社、しかも見積り時に1社が手を引いて見積りが出たのは1社だけでした。 しかもかなり高額です。 手を引いた業者に伺ったところ、引越し屋では繁忙期にコンテナが確保出来無いので車で直接運ばなければならず、折り返しの輸送も無いためどうしても高額になってしまうと言う事で運送会社系の引越し業者に対応してもらった方がいいですよとの事でした。 そして結局自分から運送会社系の引越し業者に連絡して、そちらで契約しました。 どう言う基準で業者を選んでいるのか、サッパリ分かりません。 せめて対応できる業者を紹介してほしいものです。 しかし、条件が違って閑散期で都市部の引越しなど、業者にとっておいしい状況ならば、このサービスは有効かも知れないとも思います。 【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】 引越し見積もりを見てもらった際に、入居後のインターネットなどの申し込みを代理で行いたいという電話を受けたから。 【悪い点】 キャッシュバックの悪さなどは分かっていたが管理会社などへの連絡など全て引き受けてくれるというのは良かったので任せることにした。 その後、希望していたインターネット会社は工事が一切ダメだと管理会社から言われたので違う所にして欲しいと連絡を受けそのようにした。 数時間後、不動産から連絡があり「管理会社に仲介業者の方が非常識な対応をした。 不快な言動を行ったり急に工事の説明を始めたりしたことがあったのでお断りしたが希望したインターネット会社にしたい場合管理会社の方はしてもらっても構わない。 その点が仲介業者からは伝ってないかもしれないので連絡した。 」と言った連絡を受けた。 その後、キャンセルをするついでに引越し侍へ電話したが「代理店が行った事だと思うので詳しくは確認して見ないとわからない」と言った事を言われたが信用できない代理店と組んでる段階で話にならない。 このことで管理会社やキャンセルしたインターネット会社の方に迷惑をかけてしまったのが非常に申し訳ない。 最初からここの口コミを見ていれば利用しなかった。 皆さんも気をつけて欲しい。 【今後も引き続き利用・使用したいか？】 2度と利用したくない。 結局自分で手続きした方がはやいです。 やめた方がいいです、正直 まず、料金ですが、取り付け取り外しだけなら、12000円ぐらいとまずまずですが、必ず、配線代を取られます このままでいいですと言っても、設置する際に怖い 壊れる、動かない可能性がある ので、1m3000円の配線代を請求されます 受付時には万一あるかも、と言っておられたのに対して、来られた方は大抵いただいてると素直なお答え 9000円請求されました 2. 5mでしたが3m分 前の業者さんは2. 5m分で4000円でした ですので、取り外し付け替えは、プラス１万円は見た方が良いです また、訪問時間ですが、契約時に前日連絡しますと聞いたし、お約束しましたが、来たメール見ると、当日10時までに連絡となっていて 再度電話をし、前日遅くてもいいからと頼み込んで、大変遅くても大丈夫ですか？との問いに、全然構いませんと答え、前日夜に連絡いただくはずが、当日朝9時に連絡いただきました 勿論仕事には大きく響きましたとも 上に言っといてください、大変怒ってると 未だに何の連絡もありませんね 昨今の事情考えみましても、ある程度考えみれますが、約束を守る守らないやら、万一と大抵の差ぐらい分かるでしょう そういう企業さんとお付き合い出来ないので、わたしが外れすぎただけかも知れませんが、無い、ですね ホームページに書いといて欲しいです 前日に連絡しますと約束しても当日朝に連絡する時もよくあります、と 怒りすぎですかね.
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