ワンタイムパスワードトークンの仕組み
ネット銀行のトークンは基本無料 ネット銀行のセキュリティトークンは、 新規発行や 電池切れ、 故障による再発行は無料です。 ジャパンネット銀行は、口座開設すると郵送でセキュリティトークンが届きます。 ソニー銀行は、トークン発行を希望すれば、無料で発送してもらえます。 セキュリティトークンの電池切れや故障も、自己都合による再発行ではないので、手数料なしで再発行できます。 動作がおかしい、液晶の表示に不具合がある場合は、早めに再発行することをおすすめします。 銀行マイページから再発行の申し込みが可能です。 再発行申請中に振り込みたい場合は、提携ATMでキャッシュカードを使い振り込めます。 ジャパンネット銀行とソニー銀行のキャッシュカードで振り込みできるのは、 三井住友銀行ATMです。 トークン発行が有料のケースとは 追加発行や 紛失による再発行は、再発行手数料がかかります。 自己都合による再発行は有料です。 ゆうちょ銀行は、 新規発行・再発行とわず完全有料です。 追加発行 ジャパンネット銀行・ソニー銀行ともに、セキュリティトークンは 一人あたり２台まで持てます。 紛失にそなえて予備を持ちたい人や、自宅用・仕事用で２台持ちしたい人などにニーズがあります。 口座開設時に発行できるセキュリティトークンは、１台です。 ２台目のトークン発行を依頼すると、 発行手数料1,100円（税込）が必要です。 発行手数料は、セキュリティトークン発行の手続き後に、円普通預金口座から引き落としとなります。 紛失による再発行 セキュリティトークンを紛失した場合も、再発行手数料が1,100円かかります。 再発行を申し込む前に、マイページから「トークンロック」の手続きをすることをおすすめします。 なくしたセキュリティトークンを凍結し、第三者による不正利用を防げます。 凍結手続きを終えたあと、続けて再発行手続きを済ませれば、スムーズに新しいセキュリティトークンを受け取ることができます。 ゆうちょ銀行はすべて有料 ゆうちょ銀行のセキュリティトークンは、 新規申込も再発行もすべて有料です。 紛失だけでなく、故障や電池切れによる再発行も、例外なく1,620円（税込）の手数料が発生します。 ゆうちょ銀行のセキュリティトークンが有料化したのは、「 ゆうちょ認証アプリ」サービスが始まったからです。 ネットバンキング「ゆうちょダイレクト」にログインする際、専用アプリで本人認証し、セキュリティを高められるようになりました。 スマホの生体認証（iPhoneのFace IDなど）にも対応しています。 ハードウェアのセキュリティトークン発行を有料にすることで、ゆうちょ認証アプリの利用を推奨しているともいえます。 ゆうちょ銀行のセキュリティトークン発行は、ゆうちょダイレクトからのみ申し込めます。 窓口や電話では受け付けていません。 トークンの電池が切れた際の対応方法 セキュリティトークンはバッテリーで動作するため、 電池切れになる場合があります。 電池切れになったら、カスタマーセンターに問い合わせて、ハードウェアを再発行する必要があります。 有効期限があるトークンは、期限より長く電池が持つようになっています。 しかし、製造タイミングによっては、電池が切れる可能性もあるかもしれません。 ジャパンネット銀行とソニー銀行の、セキュリティトークンが電池切れになったときの対処方法を比較してみました。 ジャパンネット銀行 ジャパンネット銀行のセキュリティトークンは、有効期限が近づくと、 ジャパンネット銀行から自動的に新しいトークンが届きます。 こちらから手続きをする必要はありません。 約５年に１回、新しいトークンに交換します（交換の場合は無料）。 セキュリティトークンの電池は、有効期限（５年）より長く使える仕様です。 有効期限ごとにトークンを交換すれば、電池切れにはなりません。 ジャパンネット銀行のセキュリティトークンは、当初はキーホルダー型でした。 現在は、よりコンパクトなカード型に切り替わっています。 バッテリー切れが起こる可能性があります。 セキュリティトークンの「更新予定日」が近づくと、 ソニー銀行から更新の案内が届きます。 その案内に従い、バッテリー切れ前に新しいトークンに交換します。 交換手数料は無料です。 バッテリー残量が10％未満になると、液晶にエラー表示が出ます。 電池切れが近づいたらカスタマーセンターに問い合わせて、新しいトークンを発行してもらいます。 ソニー銀行のセキュリティトークンは、重量わずか13gの小型キーホルダー型です。 持ち歩きに便利です。 しかし、ソニー銀行では現在、アプリを使う「スマホ認証方式」を推奨しているようです。 トークンアプリや認証アプリで２段階認証を行い、ネットバンキングのセキュリティを向上する仕組みです。 ソフトウェア型だと、ハードウェア機器の欠点である、電池切れや紛失リスクがありません。 主要銀行の認証アプリは、スマホの 生体認証にも対応しています。 生体認証でログインすると、とてもスムーズに認証が完了します。 ハードウェアトークンを起動し、ワンタイムパスワードを発行し、ネットバンキング画面に手入力する手間がなくなります。 ハードウェアトークンを発行していない銀行でも、認証アプリなどがあれば安心して利用できます。
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