旅行会社のキャンセル料は、いつから、いくらかかる？｜旅行会社研究所
「旅行代金の返金」には、「もうとっくに時効になっていますが、このような場合、旅行会社はツアーに参加した人達に対して、旅行代金 11,000円 の幾らか返金する義務はありますか? 」「当初問い合わせた際は、海外諸税 空港施設使用料、燃油代含む も返金不可と言われたのですが、納得できず、支払い証明書にも、旅行規約にめ、海外諸税 空港施設使用料、燃油代含む は航空代金とは別支払いと記載されていますが? 」等々の疑問や、「旅行会社に今回の不手際を指摘したところ私の主張を認め、詫びているが、旅行代金の返金はできないという。 」「と聞くと、返金は可能ですが、取り扱い手数料及び取消料と取消事務手数料の合計額が、旅行代金と変わらない為、相殺となると言われました。 」などの問題も見られます。 消費者被害分野に「旅行代金の返金」に関連する相談が多く寄せられています。 2日に向かって頂ければ。 との事でしたので2日に空港に向かったところその飛行機は昨日の飛行機です... 2015年08月03日• 1 弁護士回答• 去年10月に旅行を予定していましたが,諸事情で旅行に行けなくなりました. 返金をする中で担当者から回答があり,'旅行代金については保険会社と相談した上で,旅行保険の適用外の部分についても私どもから返金すると思います'とメ... 2015年05月12日• 1 弁護士回答• 昨年の秋に修学旅行代金を全額支払ったのですが、その直後と、通学途中に事故はあい亡くなってしまいました。 学校側は、全額返金すると言っていましたが、今現在返金されておりません。 学年も変わり、旅行会社等からの返金にこれ... 2016年07月17日• 1 弁護士回答• 海外旅行に！、旅仲間募集！と記載のあるNGOのボランティア団体で募集しているツアーの旅行詐欺にあったと思います。 年末年始のツアーなのですな、代金が259000円でした。 9月16日にツアーの募集が開始され、9月21日が... 2018年10月13日• 1 弁護士回答• 立て替えた旅行代金を友人からもらえません。 お金を返してもらえる方法はありますか？ ある友人と海外旅行に行きました。 立て替えて2人分を払ったのですが、あとで払うと言われ、いまだに払ってくれるどころか連絡がつきません。... 2016年08月08日• 2 弁護士回答• 旅行の予約金を支払ってからキャンセル有効期間内に電話でキャンセルをしました。 その後、引っ越しなどで予約金を取りに行けず５年以上けいかしてしまいました。 旅行会社からは記録が残ってないので返金できないといわれました。 有効期限... 2016年03月04日• 1 弁護士回答• 「旅仲間募集中」とある旅行企画団体の件です。 キャンセル代金が返ってこないのですが、どうにか返金を求めることは出来ないでしょうか？ とある旅行先に参加を申し込んでいたのですが、 結局、ツアーチケットは送られてこず、行く... 2018年05月17日• 1 弁護士回答• 旅行代理店の倒産により、予約していた今年夏の旅行代金の返金に関してお尋ねしたく思います。 予約時の規定では今現在に私達の方で予約キャンセルをしても取消料はかかってこないのですが、でれば一刻も早くキャンセルを申請し返金の... 2017年03月27日• 1 弁護士回答• 元旦に１泊２日の団体ツアーに参加した。 添乗員の態度が悪く、また旅行会社窓口の対応も悪く、宿泊した宿の食事もサービスも最悪にまずかった。 旅行会社に今回の不手際を指摘したところ私の主張を認め、詫びているが、旅行代金の返金はで... 2015年01月15日• 2 弁護士回答• 昨日の情報で、ある旅行会社が倒産したようです。 ８月の旅行代金を１月にクレジットカードでその旅行会社に支払いました。 ３人分旅行代金全額です。 どうなるのでしょうか？お金は、返金可能でしょうか？ また、何かこちらから、手続きが... 2017年03月25日• 1 弁護士回答• 今月頭に予定していたスキー旅行について、雪不足のため中止になった旨の連絡がありました。 パックの中に新幹線のチケットが含まれており、キャンセル処理のためにそれの払い戻し処理が必要との説明を受け、鉄道会社の窓口で払い戻し処理... 2020年01月28日• 1 弁護士回答• 私と友人含め3人での旅行代金トラブルです。 格安航空会社で飛行機を予約しました。 私が打ち合わせをし、一時的な負担だと思い、席も無くなりそうでしたのでクレジット払いしました。 後日、友人の1人に突然行けないと言われました... 2018年03月10日• 1 弁護士回答• 交際期間中に将来結婚するからという約束のもとで旅行代金を数百万支払いましたが、約束そのものも反故にされました。 この代金は返却請求はできないのでしょうか。 また、結婚詐欺にはあたらないのでしょうか。... 2015年11月21日• 2 弁護士回答• 某ツアーのキャンセルをしまして、当初の話では、２か月後に旅行代金を全額返金すると の話でしたが、先日、書類が郵送がされてきました。 書類には分割で３年間にわたって返金すると の記載がありました。 こちらとしましては、納得... 2020年04月14日• 1 弁護士回答• 先日、海外旅行で、航空機の遅延により現地で予定していたオプショナルツアー 犬ぞり体験など に参加することができませんでした。 旅行会社からは、現地のオプショナルツアー主催者と交渉したが、ツアー料金は返金できないと言われ... 2018年12月31日• 1 弁護士回答• 旅行会社に支払った旅行代金について 3月21日までの振込が対象と書かれた旅行ツアーを旅行会社にて申し込み、現金振り込みにて入金しました。 入金後、本日その旅行会社破産手続きとニュースの報道が。 6月に旅行予定で１１万支払... 2017年03月27日• 3 弁護士回答• 初めまして。 5月に旅行予定で2月初めに全額カード決済で入金しました。 昨日その旅行会社が倒産すると聞き電話しましたが出ずパソコンからはキャンセル手続きして自動でメールきましたが返金の件でのメールはまだきません。 返金される可... 2017年03月26日• 1 弁護士回答• 3月12日に旅行会社にてハワイへの旅行代金 531690円 を現金振り込み致しました。 しかし本日、その旅行会社が破産した、ということでメディアに取り上げられており、旅行会社のサイトを拝見しても返金は困難とのでした。 2017年03月27日• 3 弁護士回答• 大手旅行会社の観光ツアーに申し込みました。 最少催行人数は２人でしたが、２名分の料金を支払えば、一人でも催行されるとのことでしたので、自分は代金２名分を支払い申込みました。 申込み前に以下の説明を受けました。 『当日他にツ... 2017年02月03日• 2 弁護士回答• 先日旅行に行きました。 お金を返金してもらうことはできますか? 業者とのや... 2012年02月18日• 3 弁護士回答• 旅行会社 倒産 3月に韓国へ旅行へ行きました。 2月に3人のうち1人をキャンセルしました。 3人分支払っています。 キャンセル料とともに、クレジットカード会社から 返金とキャンセル料支払いを同時に行うと言われていました。... 2017年03月27日• 1 弁護士回答• 旅行会社の6月のツアーに旅行代金を3月に支払いました。 業務停止の場合、返金の可能性は倒産前に旅行キャンセル手続きした方が有利でしょうか。 キャンセルしてもしなくても倒産した場合返金の条件は一緒でしょうか。 現時点では取消料... 2017年03月25日• 2 弁護士回答• 旅行料金の返金に関して、ご相談させてください。 旅行代理店から以下のように指定されました 手続き目安時間:出発時刻の2時間前 時間厳守 指定時刻が"目安"という曖昧な書き方だったこと、 搭乗航空会社のクローズ時間が... 2015年10月13日• 1 弁護士回答• 旅行会社が倒産しました。 旅行は5月と6月でカード決済済みです。 返金して貰いたいのですが、カード会社に内容証明を送ったりした方がいいですか？ 返金されますか？... 2017年03月25日• 2 弁護士回答• 乗船して海外の港を回るプランで、10日間のツアーに申し込んでいました。 旅行費用は全額支払い済みです。 旅行1週間前になって、「船でオーバーブッキングが発生したため、申し込んだグレードの部屋には泊まれない」との連絡があ... 2018年10月24日• 3 弁護士回答• 2020年4月出航のクルーズ船旅行を1年前から予約しておりました。 新型コロナウイルスの影響で、予約していたクルーズ船旅行がキャンセルとなったので 旅行代金の返金を求めたのですが 2020年7月末から分割で36回払いで... 2020年04月20日• 1 弁護士回答• 海外でのクルーズ旅行が船会社の事情で中止になり、旅行不成立となりました。 船会社は賠償金を支払う意思がありますが到底納得出来る金額ではありません。 ですが、海外のため受諾するしかないと考えています。 日本の旅行会社は旅行... 2012年02月28日• 3 弁護士回答• ホテルで窃盗の被害にあい、被害届をだしたところ犯人をつかまえたと連絡が来ました。 その後犯人からの連絡を待っていたら、犯人の弁護士から被害額12000円を返金するからと手紙が届きました。 事件当日、ホテル側に現金が盗ま... 2012年05月30日• 1 弁護士回答• 弟の相続のことで、元嫁家族と揉めています。 私は相続人ではありません。 相続手続は、遺産分割協議書を作成し6月に終了していますが、相続手続き終了後に発生した旅行代金の返金についてです。 昨日、私の父親のところに、元嫁母より、... 2016年10月22日• 2 弁護士回答• 旅行会社を利用して海外旅行をしました。 オプションツアーを申し込み、代金を支払い済みですが、旅行会社のミス（現地会社へのFAXの送信漏れ）によりツアーに参加できませんでした。 ツアー代金の返金と遅延損害金を請求したいと考... 2016年07月13日• 2 弁護士回答• お世話になります。 本日、倒産になりました旅行会社の返金についてのご相談です。 2月初めに韓国旅行を予約していたのですが前日にキャンセルをし、旅行会社からはすでにクレジットカードで支払いは済んでいるので一旦、入金した分... 2017年03月27日• 1 弁護士回答• ツアーをキャンセルしたのですが返金規定について相談させてください。 JR東海ツアーズのサイトで2人で12万円の旅行に申し込みをしました。 しかし旅行の目的だった紅葉シーズンが思っていたより遅れていたため、いったんキャン... 2015年02月02日• 1 弁護士回答• パック旅行（航空券と宿泊）を依頼をしました。 料金支払い完了後 急遽仕事が入って旅行自体をキャンセルをしました。 キャンセルできる期間（無料）過ぎてからのキャンセルでしたので 当初は返金できないと言われたのですが 交渉をして... 2018年06月24日• 1 弁護士回答• 9月初めに二人だけのハワイ挙式 ホテル内チャペル が決まっておりました。 挙式は挙式の会社、旅行は旅行会社で別々に申し込んでおります。 挙式の会社から、手違いでダブルブッキングが発覚したため、別のチャペル ガーデン でお願... 2019年08月15日• 1 弁護士回答• 昨年12月、クラブメッドチェルビニア（イタリア）で滞在中子供が骨折して、現地医師の指示で別の病院に行きました。 ２日間ホテルをキャンセルしたのですが、払い戻し請求できますか。 12月21日から家族4人で1週間ホテルを予... 2015年02月02日• 1 弁護士回答• 本日某旅行会社出発直前に旅行中止して、トラブルもありました。 社名を出していいのかわからないのでここでは伏せますが。 こちらの会社にて2つ旅行代金をカード引き落としで決済されており、旅行は5月と6月です。 キャンセルした... 2017年03月24日• 1 弁護士回答• 初めまして。 私は日本に住んでいる中国人です。 先日、親戚の結婚式に出席する為に夫 中国人 とメキシコへ行きました。 つきまして相談の内容ですが、メキシコへのチケットをインターネットの旅行会社にて購入しました。 出発当日にな... 2018年04月02日• 1 弁護士回答• 積立金について。 給与天引きで毎月3000円が社員旅行代金として強制的に引かれいます。 毎年、年一回に社員旅行があるのですが、行かれなかった人には、積立金の返金がありません。 疑問なのですが、強制的に天引きされ、旅... 2010年12月06日• 1 弁護士回答• 個人で運営している 旅行会社から海外旅行のための航空券を購入しましたが、出発前日になってもチケットが送られてこなく連絡もつきません。 旅行代金の返金と現地で行う予定で予約したアクティビティの返金を求めるには法的にどうすべき... 2014年08月07日• 1 弁護士回答• 家族旅行にて、年末31日に関西から関東にある空港に向かい、航空会社カウンターにて娘のパスポート残存期間が6ヶ月未満にて入国出来ないので乗せれないと泣き泣き娘のみ帰宅。 旅行会社担当者と電話にて飛行機をおさえる際「ギリギリ... 2020年02月26日• 2 弁護士回答• 先日友人と旅行の計画をたてました。 代金は友人が立て替えてくれたので私の分の10万円を現金で友人に支払いました。 旅行を楽しみにしていたのですが、7日前に私が骨折をしてしまいキャンセルを友人に申し出ました。 キャンセル代金は払... 2010年11月25日• 1 弁護士回答• フェリーのチケットを扱う旅行会社です。 釜山ー福岡のフェリーの便を予約購入したんですが、旅行会社が間違って逆のチケットを手配してたみたいで、帰りに、予約したチケットとは倍以上の金額で船のチケットを購入させられました。 2018年09月17日• 2 弁護士回答• 同棲していた彼と12月中旬にヨーロッパ旅行を申し込んでいました。 テロを懸念して11月下旬にキャンセルし、航空会社からは決裁した彼のカード会社からの返金で約3ヶ月かかると言われました。 ヨーロッパ旅行の替わりに国内旅行を申... 2015年12月13日• 3 弁護士回答• 22歳の娘の事で、質問させて頂きます。 知人との旅行の為、娘がお金を預かり航空チケットを取得しました。 その旅行が、行けなくなり、キャンセル料を引かれた金額が、当初の3分の1弱が、返金されました。 それを、そのまま知人の... 2014年08月03日• 3 弁護士回答• 2018年03月01日• 2 弁護士回答• スノーボードのツアーに関して相談です。 旅行の1週間前に旅行人数が変わるため人数変更を行いました、ただ変更当日にやはり全員参加できることに なり、元の人数に戻していただいたのですが、その際キャンセル料がとられました。 2015年12月14日• 1 弁護士回答• 長文すみません、 元交際相手から旅行代金のことで不当利得返還請求訴訟、及び付きまとい行為を起こされております。 相手から旅行の提案があり、旅行代金の全ても相手の負担で話が進んでおりました。 向こうからカード情報も提供さ... 2017年02月03日• 1 弁護士回答• 旅行に行った際に飛行機が遅延し 支払い済みのホテルをキャンセルせざる 終えなくなりました。 また遅延により 乗り継ぎの飛行機に間に合わず、旅行会社からタクシーで移動することをすすめられました。 その際に旅行会社からはホテルの... 2014年10月24日• 1 弁護士回答• 相談お願いいたします。 先日交際を断った男性から１度行った旅行代金を請求されました。 返金はしませんと伝えると、自宅、職場に行くと何度もメールがきて、警察に相談したのですが、まだ注意しかできないと言われ注意してもらったら... 2015年03月15日• 2 弁護士回答• 夜職をしているのですが、会社の忘年会で当たったハワイ旅行券を券ではなく、現金で渡すという形になり会社から旅行代金を頂いたのですが、 怪我をしてしまい予約もとっていたがキャンセルになると伝えたらお金を返せと言われました。 2020年02月20日• 2 弁護士回答•
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