最大600万円の家賃を補助
「未受付」：申請書発送済（未受付）、受付準備等、受領していてもシステムに読み込まれていない申請については、未受付となっております。 「書類確認中」：書類等の不足がなければ、口座情報確認中まで10日程度かかります。 「書類等不足確認中」：追加資料が必要な場合のみ順次のご連絡をさせていただきます。 軽微な確認で済む場合はご本人宛のご連絡はさせていただいておりません。 確認作業が終わるまでしばらくお待ちください。 返却される資料が到着し次第、不足分の資料を添付、修正後、ご返送ください。 「口座情報確認中」：口座照会中です。 「給付準備中」：振込依頼済 振込予定日が記載されています。 なお、振込日の約3日後に「給付完了」となります。 ＜市民の皆様へのお願い＞ 多くのお問い合わせをいただいており、お電話がつながりにくくなっております。 大変申し訳ございませんが、お電話がつながらない場合は、時間をおいておかけ直しください。 「」を掲載していますので、ご活用ください。 特別定額給付金に関するお問い合わせは、下記コールセンターにお問い合わせください。 7月末まで 月曜日～金曜日 9時～20時（祝日除く） 8月以降 月曜日～金曜日 9時～17時30分 （8月末まで土曜日・日曜日・祝日9時～17時30分） （注）上記は変更になる場合があります。 電話： （注）一部050IP電話からは発信できない場合があります。 （注）0120から始まるフリーダイヤルは定額給付金とは無関係の他社のお電話 です ので、ご注意ください。 （注）オペレーターに繋がるまで、 通話料金は発生しません。 オペレーターに繋がるまで、お待ちいただいているお時間が2分を超えますと、 自動的に切れますので、 FAXでのお問い合わせもご活用ください。 上記ナビダイヤルをご利用いただけない方は、06-6121-2977にお問い合わせください。 （注） 類似番号へのかけ間違いが多発しております。 おかけ間違いにご注意ください！• ファックスでのお問い合わせもご利用ください。 （注）申請書はファックスでは受付しておりません。 FAXでのお問い合わせへの回答は、約2～3週間かかる見込みとなっておりますので、ご了承ください。 令和2年7月13日現在で、約137万件の申請が届いており、審査には相当の時間が必要となります。 7月13日現在、約50,000件／日の審査を行っており、不備のない方については、スケジュールどおりの給付を見込んでおります。 追加書類が必要な場合、順次、郵送でご連絡いたしますので、必要書類を同封の上、ご返送くださいますよう、お願いいたします。 なお、軽微な不備につきましては、ご連絡せず、住民基本台帳との突合を行うなど、事務局で修正対応しております。 その場合は、スケジュールどおりの振込とならないことがございますので、あらかじめご了承ください。 申請書類の読み込み作業が7月13日現在約133万件となっており、6月29日受領分までは読み込みが完了し、6月30日受領分の読み込みを行っているところです。 コールセンターへお問い合わせいただければ、6月29日受領分までは、現在の状況（書類確認中、給付準備中等）が確認できる見込みです。 それ以降の受領分につきましては、未受付となっており、ご連絡いただきましても、具体的なお答えをできる状況にございません。 全体の進捗状況につきましては、随時ホームページでご案内させていただきます。 個人の申請状況、給付状況などについて、お調べすることは、区役所や市民局でできませんので、ご了承ください。 特別定額給付金の概要に関すること• 申請書の書き方の助言等• 住民票の異動のあった方や、転居先への再送、配慮が必要な方など、個別の状況により、全世帯に行き届くまで相当な時間を要しています。 未発送分については、令和2年6月19日から順次発送する予定ですので、大変恐縮ですが、申請書が届くまでお待ちください。 なお、4月28日以降に転居された場合は、4月27日基準日時点の住所に送付いたします。 転送サービスをご利用いただいている場合は転居先へ転送されますが、ご利用いただいていない場合で、本市に返送された分につきましては、改めて新住所へ送付させていただきます。 現在お住いでない方の申請書が届いた場合は、お手数ですが「誤配達」と明記のうえ、ポストに投函くださいますようお願いいたします。 一部の世帯を除き、ほとんどの世帯は7月中旬までに発送できるよう、手続きを進めておりますので、7月中旬になっても届かない場合は、コールセンターへご連絡いただきますよう、よろしくお願いいたします。 転出、出産、出張、入院等で住民票記載の住所で郵便が受け取られなかった方については、コールセンターへお問い合わせいただければ、申請書の再発行手続きが可能です。 申請書が届きましたら、印字されている内容に誤りがないか、ご確認ください。 ご迷惑をおかけしておりますが、ご了承くださいますよう、お願いいたします。 現在、振込予定は記載のとおりです。 振込予定が決まり次第、更新いたします。 （なお、予定ですので、変更する可能性がございます。 オンラインにて申請いただいた方への給付につきましては郵送分と審査方法が異なります。 オンラインにて申請いただいた方につきましては、次回は7月16日、20日、21日の給付を予定しております。 なお、オンライン申請につきましては、不備が多くみられるため、軽微な不備につきましては、ご連絡せず、事務局で修正対応しております。 次回給付日が確定し次第、ホームページでご案内させていただきます。 不備などで追加書類が必要な方へは順次ご連絡をいたしますので、給付までしばらくお待ちください。 （数字は十の位を四捨五入した世帯数 給付率を除く） 給付の状況と振込日 振込日 振込件数 （オンライン申請分） 振込件数 （郵送申請分） 振込件数 （合計） 振込累計件数 給付率（注） 開封累計件数 （郵送申請分） 審査累計件数 5月28日（木曜日） 1,500 1,500 1,500 0. なお、オンライン申請につきましては、不備が多くみられるため、軽微な不備につきましては、ご連絡せず、事務局で修正対応しております。 次回給付日が確定し次第、ホームページでご案内させていただきます。 不備などで追加書類が必要な方へは順次ご連絡をいたしますので、給付までしばらくお待ちください。 8月支払予定日 4・6・7・11・12・18・19・24・26・28日• 特別定額給付金の支払に時間を要しており、お詫び申し上げます。 受領日について 定額給付金事務局に到着の日をもって受領とします。 ポスト投函から概ね2日程度で到着する見込みです。 給付金の申請書は、5月22日以降順次発送しておりますが、4月28日から5月12日の間に、出生、死亡、世帯分離、転居等で、住民票の異動届や戸籍の届を出された方や配慮が必要な方等につきましては、できる限り異動内容を反映した申請書の作成を行っており、これらの方につきましては、申請書の発送に時間を要しております。 全世帯に申請書を一斉送付することができず、誠に申し訳ございません。 現在、 スムーズな審査が行えるよう、給付対象者の情報を印刷した申請書を作成しております。 発送準備が整いましたら、令和2年6月19日から順次発送することを予定しておりますので、大変恐縮ですが、申請書が届くまでお待ちください。 一部の世帯を除き、ほとんどの世帯は7月中旬までに発送できるよう、手続きを進めておりますので、7月中旬になっても届かない場合は、コールセンターへご連絡いただきますよう、よろしくお願いいたします。 申請書が届きましたら、印字されている内容に誤りがないか、ご確認ください。 ご迷惑をおかけしておりますが、ご了承くださいますよう、お願いいたします。 申請書に記載の世帯主氏名、住所、生年月日が確認できる本人確認書類のコピー（注）と、振込口座の銀行名、支店名、支店番号、口座番号、口座名義人がわかる通帳の見開きページのコピーなどをご用意ください。 （注）本人確認書類のコピーとは、マイナンバーカード、運転免許証、健康保険被保険者証、年金手帳、運転経歴証明書（平成24年4月1日以降交付のもの）、在留カード、特別永住者証明書、パスポート、写真付き住民基本台帳カード、後期高齢者医療被保険者証、介護保険被保険者証、身体障がい者手帳等官公署発行の顔写真付き証明書、生活保護決定通知書（特別定額給付金の申請日から約3か月以内に発行されたもの）、休日・夜間等診療依頼証、雇用保険被保険者手帳、高齢者特別清掃紹介整理票等の写しをいずれかひとつ。 詳しくはをご覧ください。 」という趣旨で、個人情報を聞き出そうとする詐欺行為が多発しています。 「個人情報」「通帳、キャッシュカード」「暗証番号」の詐取にご注意ください！• 市区町村や総務省などが現金自動預払機（ATM）の操作をお願いすることは、絶対にありません。 市区町村や総務省などが「特別定額給付金」の給付のために、手数料の振込みを求めることは、絶対にありません。 政府機関や自治体等を装った偽サイトにご注意ください！ 総務省ホームページ「」.
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