【電話・メール・お問い合わせ】プロアクティブ＋の解約方法！
プロアクティブ 解約方法・中止・キャンセルの仕方と 返金保障・ 返品について プロアクティブの解約方法と返金保障の詳細を実際に行った体験を踏まえてご紹介します！ 公式サイトにも掲載されていない情報もあるので、ぜひ最後までご覧ください。 プロアクティブ＋を 今だけ期間限定特典でとてもお得に購入しました。 今だけ期間限定特典付き：プロアクティブ30日サイズ• 電動洗顔ブラシ• シリコンブラシ• 定期購入と聞くとそれだけで拒否反応が起きてしまいがちですが、 プロアクティブ 解約方法はとっても簡単だったのでご紹介しますね。 それに、プロアクティブは、使い切ってしまっても 60日以内なら返品保証され全額返金されます。 もしも「プロアクティブを試してみたいけど解約が面倒・不安だから申込みづらい」という方がいらしたら、簡単に解約できるのでぜひ気軽にプロアクティブをお試ししてみてくださいね。 本当にお得なので、プロアクティブをはじめるなら今がチャンスです！• 【解約の仕方】プロアクティブ＋ クリアスキンプラン 定期購入 プロアクティブの購入を検討中の人、プロアクティブをはじめたけれど解約したい人はぜひご覧ください。 えっ、プロアクティブ解約は電話でしかできないの？ ネットやメールからの解約ができた方がいい！ 電話すると「なんで解約するの」と解約理由を聞かれたり、「もう少し使った方がいいのでは」的な感じで押し切られそうで、面倒なイメージがある……。 プロアクティブ公式サイトには記述が見つけられなかったけど、実際は電話での解約だけでなく、 メールやお問い合わせフォームからの解約・中止・キャンセルもできるんですよ。 プロアクティブ 解約の仕方 種類• 電話解約• メール解約• 問い合わせフォームから解約 気になるプロアクティブ 解約について、それぞれ詳しくご紹介します。 プロアクティブ 電話での解約・中止・キャンセルのスムーズな方法 気が重い プロアクティブの電話 解約を少しでも簡単に終わらせるおすすめの方法です。 プロアクティブ電話担当者によって多少の対応の違いがあるかもしれませんので、ご参考としてください。 お客様番号や購入時に記載した電話番号が分かるとスムーズなので、電話の前にチェックしておきましょう。 注文メールや商品に同梱されていた書類に記載があると思います。 「ザ・プロアクティブカンパニー お問い合わせ窓口です」と音声ガイダンスが流れる• 聞かれた項目（お客様番号や氏名など）に答える• 「よろしければ 解約理由を教えていただけますでしょうか」と聞かれる可能性あり• 「肌に合わなかった」「効果がでなかった」「他社商品を使うことになった」などありのままを伝える• 「とりあえずちょっと間を置きたい」「いったんやめて様子を見てみる」と答えると解約ではなく休止手続きになってしまう可能性もあるので「解約」したいと強調する• 良い意味で事務的というのは、変に感情を込められると中止するのが申し訳なくなってしまうので、たんたんとマニュアル通り進んでくれた方がありがたい。 （でも丁寧だから嫌な感じが全然しなかった） 電話で解約を伝えた後、しばらくすると「 【プロアクティブ】次回発送を停止いたしました」という件名のメール（プロアクティブ購入時に登録したメールアドレス宛）が届きます。 電話だけだと本当に解約できたか不安になってしまうけど、解約完了メールやマイページへの反映があるので確実に解約したことが分かり安心です。 もし電話して2日ほど経ってもメールが届かない、マイページが変わらないという場合はもう一度電話した方がいいかもしれません。 【裏技】プロアクティブ 解約方法 メール 私はプロアクティブ 解約を電話でしたのですが、その時に解約メールでもOKと確認しました。 （ルール変更によりメール解約NGになってしまう可能性もないわけではありません） プロアクティブ 解約メールアドレス 宛先• cs guthy-renker. jp】 上記メールアドレスにお客様番号・氏名・住所・電話番号・商品内容などと一緒に「クリアスキンプランの解約をお願いします。 」と記載。 簡単で良いので解約理由（肌に合わなかった、効果がでなかった、他社商品を使うことになった）があった方がいいと思います。 さらに「電話で確認したところメールでも解約できるとお聞きしました」などと書いておくといいかもしれません。 プロアクティブ 解約メール 例文 お世話になっております。 プロアクティブ＋ クリアスキンプランの解約をお願いします。 以上です、よろしくお願いいたします。 【裏技】プロアクティブ 解約方法 お問い合わせフォーム プロアクティブ解約電話をしなくても済むもう一つの解約方法は、プロアクティブを購入した際に届くメールに記載されている お問い合わせフォームを送信しての解約方法。 プロアクティブを購入すると、定期的に「プロアクティブ インフォメーション」からメールが届くようになります。 実際に届いたメールでは、 こちら部分がリンクになっていてクリックするとお問い合わせ入力画面になります。 そこに必要事項を記入して送信するだけ。 ここで重要なのは、解約手続きの完了メールを確認すること。 電話解約した時と同じように「【プロアクティブ】次回発送を停止いたしました」という件名のメールが届きます。 メールやお問い合わせ入力では処理に時間がかかる場合が考えられるので、次回発送が迫ってきているタイミングだと解約がすぐにできずにお届けされてしまう可能性も考えられるとのことでした。 いつ解約完了になるか気にすることになるなら、電話でパパッと解約をお願いした方が早いし確実なので、メールでの解約はあくまでも最終手段でどうしても電話したくないという場合だけにしましょう。 それにルールが変わってメール解約の受付をやめる可能性もあるので、そうしたら結局電話するしかないですものね。 少し使って肌に合わなかったり、60日間しっかり使っても効果を感じられなかったら、本当に返金してもらえるので、安心して第一歩を踏み出せますよね。 プロアクティブ 返品方法• 全商品の容器があるか確認（ない場合は返品不可）• プロアクティブ お問い合わせ窓口へ連絡（フリーダイヤル：0120-010-567）• 返品希望を伝える 返品理由は「肌に合わなかった」「効果を感じなかった」などありのままを伝える）• 返品用紙が送付される• 返品用紙と商品と一緒に指定の返送先へ送る（送料・手数料は自己負担） 電話をせずに返品した場合は受け付けてもらえないので、必ず事前に電話しましょう。 事務的なやり取りなので、気軽に電話してみてください。 プレゼント・特典で付いているブラシなどは返品しなくても大丈夫です。 返金がいつになるかですが、返品配送してから2週間ほどかかるようです。 実際にプロアクティブ 返金保障を使った人たちの口コミを見ると、返品トラブルなくスムーズに返金されたとのこと。 以上、 プロアクティブ 解約、 プロアクティブ 返品について詳細をご紹介しました。 プロアクティブは定期購入の解約も返品も簡単なので、気になる方は今だけお得な特典付きの間にぜひ申込をしてみてくださいね。 3,000円も安く買えるプロアクティブについて、興味のある方は引き続き下記もご覧くださいませ。 無料プレゼントは数量限定セットなので、内容が変わる場合があります。 プロアクティブを自動販売機で購入しようとしている人を見つけたら、思わずプロアクティブ＋WEB通販のことを教えてあげたくなっちゃいそう。 プロアクティブをネット購入しようとした時に利用規約を読んでみると下記のように書かれていました。 定期お届け「クリアスキンプラン」にご登録の方の価格になります。 WEBでご注文のお客様は、便利でお得な定期お届けプラン「クリアスキンプラン」に自動登録となります。 つまり、定価の3,000円引きの4,900円で購入できるのは定期購入の初回だから。 定期購入コースだから、3,000円オフという特別キャンペーン価格で買えたんですね。 4,900円で購入すると、自動的に定期購入コースとなり次回お届けが予定されてしまいます。 私は注文時に気付いて納得して購入したのですが、中には納品書やメールで次回のお届けがあることを知りビックリしてしまう方もいるそうです。 クリアスキンプラン説明 お使いの商品がちょうど無くなる頃に次の商品をお届けいたします（二回目の面倒なご注文は不要になります）。 お届け商品・お届けサイクルの変更や、サービスの中止はお電話一本で承ります。 万が一、お肌に合わなかった場合には「安心の60日間返金保証」が、お客様を最後までサポートします。 ニキビの人がプロアクティブ＋を初回購入する場合は、 まず第一に自分の肌に合うのかどうか、ニキビに効果があるのか、ニキビが治るのか、ニキビが改善するのか心配・不安がたくさんありますよね。 しばらく使ってニキビに効果があるのか見極めてから定期購入を考えたいから、とりあえず最初は単発購入したい！ だって、定期購入って後から解約やキャンセルが面倒そうだし……。 と思って、プロアクティブ＋のお得セットの申込をためらっていたのですが、最初にご紹介した通り、プロアクティブは解約や返品が簡単で、煩わしい思いをすることもなかったのでおすすめですよ。 7,900円が3,000円引きの4,900円で買える• 入会金・年会費無料• でもそうではありません。 中には残念ながら肌に合わない人もいるだろうけど、私はお得に試すことができたし使ってみて満足でした。 プロアクティブ 使用感・効果の参考記事は下記をご覧ください• 今回解約したのは、他の大人ニキビ商品をモニターすることになったからです。 解約ではなく休止でもよかったのですが、プロアクティブ 解約方法が気になっていたので試しに解約手続きをしてみました。
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