チケットストリートはトラブルが多い？対処法を経験者がシェアします
チケットストリートは、ライブや演劇などの公演チケット売買仲介サイトです。 無料の会員登録をすれば、取引が可能になります。 購入後に支払った代金はいったんチケットストリートの事務局が預かり、チケット到着を確認した後、出品者に支払うという方法をとっているのが特徴です。 また、出品者の身分証を確認したり、出品されたチケットについて不適切なものがないか定期的にチェックしたりするなど、安全な取引が行われるよう体制を整えています。 取引はスムーズに行えるのか、もしものトラブルの場合はどのようなサポートをしてくれるのかなどが気になるところです。 ここでは実際にチケットを取引した人の生の声が投稿されています。 利用前の参考にしてください。 最近のニュースで、定価に近い価格で購入できるものと信じていました。 大して人気のない公演の切符でしたが、窓口販売しかないため買いに行く時間がなく、このサービスを使いました。 2席連番を希望したところ10、000円のチケットがありました。 勝手に1枚が10000円の定価だと想像した私は軽率でした。 「席は発券前であるので、どこになるかわからない、チケットは事務局で預かっている」という意味不明なメッセージがあり気にはなりましたが、手数料や保険代などを含め2〜3割高になるのは仕方がないと思い注文したました。 すぐに返事が来て、セブンイレブンでの発券もスムーズにゆきました。 切符の額面をみたところ、何と1枚5000円の切符が2枚，しかも会場最後部の最悪の席でしたが、合計で30,000円近く。 確かに切符を入手できなかった人よりは幸せですが、定価の3倍にもなるのであれば、最初から宣言して欲しかった｡まだ違法ではないのかも知れませんが、巧妙にダフ屋を助長する商売であり、二度と使う気になれません。 2020年1月28日公演のQEENのチケットを購入した。 発券開始は12月20日コンビニ発券とのこと。 当方は代金支払い済み。 12月17日販売者より、1月後半に入院、手術となり行けなくなったのでキャンセル。 のメッセージが入る。 1月後半に入院で、まだチケットも発券されてないのにキャンセルのメッセージに納得いかなかった私は、発券する方法は何かあるでしょ。 と連絡。 皆さんもご存知と思いますが、コンビニ発券は購入を確定した時点でチケット購入はキャンセルができなくなります。 チケットストリートからの連絡は、販売者に問い合わせたところ、販売者の手元にチケットがないことから、キャンセルとされていただきます。 との内容のメッセージがある。 発券されてないのに手元にあるわけがないだろ！ 発券すらできない状態なら、私が発券してもいい。 と再度チケットストリートに連絡。 今はまだ連絡待ちですが、販売者とはサイト内でのやり取りのみで、サイト内ではもう連絡がとれません。 販売者は最悪、チケットストリートもこの程度の確認も取れないようでは、ハッキリいって、使えないサイトです。 皆さんご注意を 最終結果はまた連絡します。 が販売者とは連絡が取れない状態、サイトからも連絡がない状態ですので望みは薄いと思います。 楽しみにしていたコンサートだけに残念です。 ライブに行けなくなった仲間の分のチケットが余ってしまったので、行きたい！と思っている方にお譲りしよう！と、こちらから出品せずリクエスト出している方に譲ることにしました。 私だったら、本当にチケットが届くのか？と、不安もあるので先方に安心、信頼して貰えるようにと思い、チケット郵送までの間何度か連絡やり取り出来れば、、と、質問や入金確認後は掲示板の利用をしましたが、相手からの質問の返答しても数日見ていない、見ても返事は無し。 今回の譲る相手 買手 が、売り手だったら、、、と思うと不安しかない。 リクエスト出している人に譲る為に利用するにはいいサービスなのかもしれませんが、買い手になるには不安かもしれません。 相手方ともっとスムーズなやり取りできれば、また何かの時にこれを機にサイト使わずお互いが直に同じやり取り出来る関係を持てる出逢いになるかな？と、期待しましたが対面ではないので相手を選べないので難しいですね。 期待しすぎていました。 売り手となっている私が不安になっている事が不思議な感覚です。 私は買い手でした。 安心プラスも払いました。 ライブ当日を毎日楽しみに待っていました。 会場に行きました。 電子チケットでした。 入場拒否されました。 その時の悲しさ、悔しさは忘れられません。 目前でストップです。 お金も２倍払っています。 チケットストリートに何度も何度もメールしましたが入場補償申請が３時間以内に届いていないと、全く相手にしてくれませんでした。 メールは送っていますが入場補償申請でないと絶対駄目とのことです。 売り手と相談してと言われましたが、名前も住所も分からない人とどうして話し合うのですか？売り手が返事しなければそれで終わりですよね。 他人事です、本当に。 売り手のチケットの確認もするわけですよね、チケットストリートが。 入場出来ないチケットの仲介をして安心プラスやら決済手数料やらお金を払わせて、後は全く知らんぷりです。 私はもう二度とチケットストリートを利用しません。 欲しいチケットがあったのでリクエストをし、販売申請（売り手が見つかった内容）のメールが運営サイトから届きました。 回答期限と記載しているのに対し、期日が一切書いていないので問い合わせをしましたが、いくら聞いてもマイページに書いてあるの一点張りで教えてもらえませんでした。 初めて使うので、実は販売申請（売り手様）がいなかったのかな・・・・とか複雑な心境で問い合わせましたが 運営側から届いたメールには、メールが届いたなら申請があったんじゃないですか＆期限が結構過ぎてるので確認取れないと、最後まではぐらかしで押し通されました。 （中1日しか空いてませんが・・・） チケットはある程度高額な4万～で考えていたのですが、こんなサイトは怖くて安心して使えません。
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