【コロナウイルス】飛行機キャンセルは？各航空会社対応まとめ【返金どうなるの？】
「購入金額」－「取消手数料」－「払戻手数料」＝「返金額」 JALやANAも普通運賃であれば、出発時刻前までのキャンセルには取消手数料は発生しないので、払戻手数料430円を差し引いた全額が返金されます。 早割など特別運賃の航空券の場合は、数千円の取消手数料と払戻手数料を差し引いた金額が返金されます。 取消手数料の算出方法は航空会社によって異なるので航空会社別に詳しく解説します。 取消手数料は基本的に航空代金に対する定率がメインです。 タイミング別に詳しくみていきましょう。 普通運賃など予約の変更が可能な航空券の場合、キャンセルするのではなく搭乗する便を変更すると良いでしょう。 飛行機のキャンセル料：料金支払い前のキャンセルの場合 料金をまだ支払っていない、つまり 予約はしているが、 正式に購入はしていない段階なので、どのタイミングであっても一切キャンセル料金は発生しません。 そのまま何もしてなくてもお咎めはありませんが、航空会社に一言連絡をしてあげれば親切です。 割引適用の航空券などの場合は、時期によって取消手数料が定められており、もちろん早ければ早いほどキャンセル料はやすくなります。 ANAの場合59日前から取消料が発生します。 LCCは基本的にキャンセル不可です。 特別にキャンセル可能な航空運賃で購入をしていれば、一定の取消料と払戻手数料を払いいつでもキャンセル可能です。 飛行機のキャンセル料：搭乗日当日のキャンセルは？ 実は飛行機のキャンセルに「当日」という概念はありません。 そのキャンセルを申し出たタイミングが 出発時刻前であったかどうかという時刻ベースとなります。 航空会社受付の営業時間開始前の早朝便などの場合は実質、前日までにキャンセルする必要があります。 飛行機のキャンセル料：出発時刻後のキャンセル JALやANAは出発時刻後のキャンセルでも返金をしてくれるのです。 ただし出発時刻前までは取消料不要であった普通運賃でも、取消料は発生し、それと払戻手数料を差し引いた金額の返金となります。 出発前で取消手数料が必要だった割引運賃に関しては、出発後は必要な取消料がさらに高くなります。 出発時刻後のキャンセル料金は、出発前より確実に上がりますので、できる限り出発時刻前に済ませておきたいところです。 飛行機のキャンセル料：払い戻し期間 取消手数料と払戻手数料を差し引いた額が返金されるとは言え、返金対応を受けられる期限はありますので、要注意です。 LCCは基本的に払戻しがありません。 1 予約変更ができる運賃の場合 航空券購入以降、航空券の有効期限満了日の翌日から起算して10日以内 2 予約変更ができない運賃の場合 航空券購入以降、予約便出発予定日の翌日から起算して10日以内 特に出発後のキャンセルの際は期限が近いので気をつけましょう。 1 の方は分かりにくいですが、日程を指定して購入しているつもりでも、航空券は購入日から90日以内が有効期限と定められているのです。 その有効期限満了日の翌日から10日後までが期限です。 まあでも出発日から10日以内が原則と考えて、早く済ましている方が良いですよ。 子供料金 小児運賃 の場合の飛行機キャンセル料 小児運賃、つもり半額で購入した場合の航空券の取消手数料は、大人料金の場合の取消手数料の半額が必要となります。 シンプルで分かりやすいですね。 払戻手数料は半額にはならないので気をつけてください。 JAL 日本航空 のキャンセル料 各航空会社別のキャンセル料規定の詳細をみていきましょう。 JALの場合は、 1 予約変更ができる運賃と 2 予約変更ができない運賃で大きく変わります。 払戻手数料 430円は全てに発生します。 1 予約変更ができる運賃の場合 ー普通運賃のこと a. 出発前はいつでも取消料は ０円です。 出発後は定額の取消料が発生します。 取消料金は区間によって変わり、基本的には片道運賃あたり2000円か4000円の取消料が一般的となります。 沖縄あたりの離島になると6000円か8000円も。 例として、東京ー大阪 関空or伊丹 の片道キャンセルだと4000円の取消手数料と430円の払戻手数料を差し引いたチケット代金が返金されます。 2 予約変更ができない運賃の場合 ー早期予約や特殊運賃などの割引運賃のこと a. 出発前でも取消料が発生します。 出発後の取消料はa. より高くなります。 出発前の取消料金は、 乗継割引7の場合 1 b. と同じ区間のキャンセル料金の半額分となります。 故に東京ー大阪だと2000円の取消手数料。 特便割引1、 特便割引3、 特便割引7、 特便割引21などの場合は、 さらにその半額分がキャンセル代金となります。 東京ー大阪だと1000円。 出発後は、乗継割引7も特便割引も 1 b. と同じ取消手数料が発生します。 出発後のキャンセルになり場合は、普通運賃も割引運賃も取消手数料同じなのです。 最後に、JALの場合は、どの種別の予約タイプであっても座席のグレードを上げることができます。 クラスJというシートは1000円、ファーストクラスは8000円を支払うことで予約が可能です。 これらは出発前であれば、取消手数料は発生しません。 出発後の場合は、それぞれ下記の取消手数料が追加で発生します。 座席予約金額の半額となります。 クラス J 取消料金 500円 ファーストクラス取消料金 4000円 ANA 全日空 のキャンセル料 JALと同様に、払戻手数料 430円は全てに発生します。 またANAも 普通運賃の場合は、 出発時刻前まで取消手数料は一切かからないので430円を差し引いた全額を返金してもらえます。 出発時刻以降は運賃の約20％相当額の取消料が発生します。 プレミアム旅割28・ 旅割75・ 旅割55・ 旅割45・ 旅割28・ 旅割21・ 旅割X・ 乗継旅割などの強い割引運賃の場合は出発前でも取消手数料が発生します。 航空券購入後～搭乗日55日前 取消手数料は0円。 ANAの方がキャンセル規定はいつまでかは細かいです。 プレミアム特割・ 特割1・ 特割3・ 特定便乗継割引・ 乗継特割・ スマートシニア空割・ スマートU25などの割引運賃の場合は、出発時刻までのキャンセルは時期問わずに、運賃の 約5％相当額が取消手数料として発生します。 JALやANAなどが直接旅行者に販売する航空券以外にも、旅行代理店に格安でおろしている航空券もあります。 旅行会社がパッケージツアー用などに仕入れている運賃は、 包括旅行運賃（ＩＴ運賃：Inclusive Tour Fare）と言われます。 名前は全然知っておく必要もないですが、これらは出発時刻前のキャンセルでも取消料が発生します。 旅行代理店ごとによってタイミングや金額は異なりますが、便出発前でも取消手数料がかかってしまうことは意識しておきましょう。 LCCのキャンセル料 LCCは原則、一度購入するとキャンセルはできませんので、返金はありません。 各航空会社ごとに例外が少しだけあるので記載します。 バニラエアの場合 原則、キャンセルはできません。 但し、 コミコミバニラ運賃で購入した場合のみ、キャンセル（払い戻し）が可能です。 その場合、国内線の場合は出発予定時刻の 90分前、国際線の場合は出発予定時刻の 120分前までに手続きをする必要があります。 ジェットスターの場合 しっかりMAX運賃だけ手数料3240円でキャンセル（払い戻し）できます。 1万円ほど運賃が高くなるコースなので実質選ばれることはほぼないです。 ピーチの場合 ピーチも他LCC同様にキャンセル（払い戻し）はできません。 但し、 バリューピーチの場合のみ、出発時刻の60分前までに取り消しされた場合に限り、支払額から取消手数料1080円を差し引いた差額が ピーチポイントとして付与されます。 プライムピーチの場合、出発時刻の１時間前までに取り消しされた場合に限り、全額ピーチポイントで付与されします。 こちらは取消手数料不要です。 払い戻しされるプランでも、現金にての返金ではなく、次回ピーチでしか使用できないピーチポイントとして返金されるのは不便ですね... 飛行機のキャンセルをする方法 シンプルではありますが購入した航空券をキャンセルする３つの方法もまとめます。 氏名・予約番号・予約便くらいを伝えておくとスムーズです。 キャンセルや取消といった項目があるのでそこから手続きができます。 基本的に送信専用メールとなっておりますので、しっかりWebサイトの規定フォームから送りましょう。 飛行機キャンセル後の対応 これまでは旅行者都合でキャンセルをする場合に発生するキャンセル料金の解説を行ってきました。 フライト側の問題で、飛行機が飛べずキャンセルになる場合の対応を参考までに紹介します。 フライト側の問題とは、大きく2つのパターンに分かれます。 の対応に合わせて、もう一つの選択肢が加えられます。 欠航時の対応についてのより詳細はこちらの記事 おすすめの航空券予約サイト 僕は国内旅行の場合、かで航空券を探すことがもっとも多いです。 サイトの使いやすさ、価格の安さ、便の網羅性においてこの2つのサイトがもっともおすすめです。 スカイチケットは積極的にプロモーションに投資しておりCMもガンガン打っており知名度も上昇中ですね。 2018年にDeNAトラベルを買収吸収したことで取扱在庫を急激に増やしたエアトリも圧倒的に安く、サイトも便利でおすすめです。 2019年現在ロバートの秋山を公式キャラクターに登用しています。 またDeNA買収以降海外航空券も強化しており、海外旅行の際もたまに見ます。 海外旅行の航空券予約の場合はが圧倒的に安いことが多いです。 一時期は外資ということで使いにくさはありましたが、流通額がもっとも大きな旅行予約サイトであり膨大なデータ分析を活かし日本人にとっても使いやすいサイトとなっております。 また日本の旅行会社ならは、やはり在庫力が強いのでおすすめです。 他社で空席がなくとも多くの座席在庫を持っているJTBでのみまだ空きがあるという状態もあります。 パッケージツアー以外の航空券単体販売でも良いチケットがあること多いです。 用途に合わせて、自身に合う航空券を取得していきましょう。 飛行機予約サイトを徹底的に比較した記事はこちら。 飛行機予約サイトの運営会社でも実際に働いていた僕がおすすめする飛行機予約サイトの紹介記事です。 僕が普段実践している航空券予約のコツやタイミングを紹介した記事はこちら.
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